私たちは、多くの人とかかわりを持ちますが、それぞれに個性が違うことから、どのようにかかわっていいのかわからないということが起こってきます。そこで、自分の個性を含め、色々な人の個性を学び、良好な関係を作るための基礎について説明します。
①管理職向けのレッスンの場合　
②結婚を望む人、家族関係に課題を持つ人向けのレッスンの場合。
③人間関係全般に対して課題がある人向けのレッスンの場合。

それぞれの違いや目的に応じて講座を解説します。人の個性には様々なものがあり、物事の受け止め方、考え方、行動への表し方に違いがあることを知る必要があります。そのうえで、周りの人々と良好な関係の築くために、他人の世界とどのように付き合えばいいのかを、具体的に説明します。

自分の伝えたい事柄を、３分ほどにまとめて話をします。　
　＊話が終わったところで、講師から、話し方の問題点や課題が指摘されます。
　＊問題点を改善することを意識しながら、同じ話をもう一度話します。
　＊改善された話について評価されます。

心をつなぐ話の聞き方とはどのようなものか、具体的に説明します。　
インストラクターの話を、共感的に聞く実習をします。　　
＊話し手の気持ちの動きに寄り添いながら、共感的に聞く実習です。　　
＊共感的な聞き方を身につけることによって、相手の気持ちをしっかりと理解できるようになります。

管理職向けのレッスンの場合　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　管理職に求められるコミュニケーション能力について、「社会人基礎力」を手引きとして具体的に説明します。部下への的確な指示の出し方。グループをまとめ、目的をもって指導するために必要なコミュニケーションの仕方について具体的に説明します。

 結婚を望む人、家族関係に課題を持つ人向けのレッスンの場合　　　　　　　　　　　　　　　　　　心をつなぎ結婚へとつなげるために必要なコミュニケーションについて、具体的に説明します。また、家族と心をつなぎ、幸せな家庭を築くために必要なコミュニケーションについて、具体的に説明します。

自分の思いを的確に伝えることを意識して、３分ほどの話をします。　
＊講師から、問題点や課題が指摘されます。　　
＊問題点を改善して話します。

心をつなぎ共感的に聞く実習　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＊共感的に聞くことの上級編を実習します。
＊さまざまなバージョンの会話を聞くことによって、共感的に聞くテクニックをマスターします。
まとめの話をします　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＊伝えたいことが、そのままに伝わることを意識して、３分の話をします